☎ (+48) 48 365 49 91 ✉ sklep@omega-e.eu
0

Omega Automation

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego sklep.omega-e.eu oraz zasady stosowania plików cookies.

Administrator danych

Omega Automation Marcin Wieczorek

Marii Fołtyn 5A
26-600 Radom, Polska

NIP: 9482612254
REGON: 368757330

E-mail: sklep@omega-e.eu
Tel.: (+48) 48 365 49 91
Tel.: 513 325 698

1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego jest Omega Automation Marcin Wieczorek, Marii Fołtyn 5A, 26-600 Radom, Polska, NIP: 9482612254, REGON: 368757330.
  2. Sklep internetowy działa pod adresem: https://sklep.omega-e.eu.
  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@omega-e.eu, telefonicznie pod numerem (+48) 48 365 49 91 lub 513 325 698, a także pisemnie na adres siedziby Administratora.
  4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej RODO.
  5. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, rzetelny, przejrzysty i zgodny z prawem.

2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać dane podane przez użytkownika podczas składania zamówienia, zakładania konta, wysyłania zapytania, kontaktu e-mailowego, telefonicznego lub korzystania z formularzy dostępnych w sklepie.
  2. Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, numer NIP, adres dostawy, adres do faktury, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia, dane płatności oraz korespondencję prowadzoną z Administratorem.
  3. W przypadku użytkowników prowadzących działalność gospodarczą Administrator może przetwarzać także dane identyfikacyjne firmy potrzebne do wystawienia faktury i realizacji zamówienia.
  4. Podczas korzystania ze sklepu mogą być automatycznie przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki, dane urządzenia, identyfikatory cookies oraz informacje o sposobie korzystania ze strony.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień i umów sprzedaży — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Dane są przetwarzane w celu obsługi zapytań przesyłanych przez formularz, e-mail lub telefon — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.
  3. Dane są przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji obowiązków podatkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  4. Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia konta klienta i historii zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami, obsługi reklamacji i zapewnienia bezpieczeństwa sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  6. Dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych, w tym w celu wysyłki newslettera, remarketingu lub prowadzenia działań reklamowych — wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyraził odpowiednią zgodę albo gdy istnieje inna właściwa podstawa prawna zgodna z przepisami.
  7. Dane techniczne i dane cookies mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, prowadzenia statystyk, analityki oraz poprawy funkcjonalności strony.

4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności: firma hostingowa, dostawcy poczty e-mail, dostawcy systemu sklepu internetowego, biuro rachunkowe, firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, operatorzy płatności, dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, dostawcy narzędzi IT oraz podmioty świadczące usługi prawne lub windykacyjne.
  3. Dane mogą być przekazywane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
  4. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

5. Czas przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  2. Dane zawarte w dokumentach księgowych mogą być przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że dalsze przechowywanie danych jest wymagane lub dopuszczalne przez przepisy prawa.
  4. Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi korespondencji, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  5. Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.

6. Prawa użytkownika

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych.
  2. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne.
  3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane przepisami prawa.
  4. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
  6. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
  7. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  8. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do złożenia zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży, wystawienia faktury, dostawy produktu, obsługi reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
  2. Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub realizację.
  3. Podanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne i wymaga odpowiedniej zgody, jeżeli przepisy prawa takiej zgody wymagają.

8. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zmianą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.
  2. Transmisja danych w sklepie jest zabezpieczona za pomocą szyfrowania SSL, jeżeli połączenie odbywa się przez protokół HTTPS.
  3. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań związanych z prowadzeniem sklepu.
  4. Administrator dba o aktualizację systemów, narzędzi oraz zabezpieczeń wykorzystywanych do obsługi sklepu.

9. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
  2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, obsługi koszyka, utrzymania sesji, zapamiętania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk, analityki, poprawy działania strony oraz prowadzenia działań marketingowych.
  3. Sklep może wykorzystywać cookies niezbędne, analityczne, funkcjonalne i marketingowe.
  4. Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania sklepu i mogą być stosowane bez odrębnej zgody użytkownika.
  5. Cookies analityczne, marketingowe lub inne niewymagane do działania sklepu są stosowane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
  6. W sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne lub marketingowe, takie jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub podobne rozwiązania, jeżeli zostaną wdrożone przez Administratora.
  7. Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera lub panelu zgód dostępnego w sklepie, jeżeli takie narzędzie jest stosowane.
  8. Użytkownik może również ograniczyć lub wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie sklepu.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach analitycznych lub marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę albo gdy przetwarzanie odbywa się na innej właściwej podstawie prawnej.
  2. Profilowanie może polegać w szczególności na analizie sposobu korzystania ze sklepu, oglądanych produktów lub skuteczności działań reklamowych.
  3. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

11. Kontakt w sprawach danych osobowych

  1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@omega-e.eu.
  2. Kontakt pisemny jest możliwy pod adresem: Omega Automation Marcin Wieczorek, Marii Fołtyn 5A, 26-600 Radom, Polska.
  3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania w sklepie.
  4. Administrator może zmienić Politykę prywatności w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych, technicznych lub zmian w sposobie działania sklepu.